個人情報の取扱い

取得する情報

注文申込みでは、利用区分、お名前または事業者名、連絡用メールアドレス、任意の電話番号、事業者所在地（事業者の場合）、お届け先の氏名・郵便番号・住所・電話番号、カートの商品・数量・仕様概要を取得します。Googleログインを選ぶと、Googleからアカウント識別子、確認済みメールアドレス、表示名を受け取り、ログイン用セッションとアカウントプロフィールを作成します。電話番号、事業者情報、お届け先は、ログイン中に注文を送信した際に次回入力用として保存します。Googleのパスワードは取得・保存しません。

利用目的と保存場所

入力情報は、注文申込みの確認、ご依頼者への連絡、商品・製造ジョブの関連付け、製造・発送管理、およびGoogleログイン後の入力補完に使います。アカウントプロフィールと申込内容はPikottサイトのサーバーデータベースに保存し、ログインセッションは最長30日間有効です。Googleログイン画面の提供と本人確認のためGoogle Identity Servicesを利用します。申込状況の照会コードそのものは申込完了画面で一度だけ表示し、照合用のハッシュ値を保存します。

アカウント情報・注文履歴

マイページではアカウントプロフィール、既定のお届け先、アカウントに紐付いたオンライン注文の状況を確認できます。照会コードと注文時のメールアドレスが一致する場合、ゲスト注文を本人操作でアカウントに追加できます。アカウントを削除すると、プロフィールとログインセッションを削除し、注文記録とのアカウント識別子の紐付けを解除します。注文記録の氏名・連絡先・住所・取引内容は製造・発送・問い合わせ対応のため残り、アカウント削除では消去されません。注文記録の具体的な保存期間・削除窓口は未確定で、正式受注の開始前に定めて案内します。

郵便番号検索

お届け先フォームで「郵便番号から住所を入力」ボタンを押した場合、入力した7桁の郵便番号のみを住所検索のためにzipcloudのAPIへ送信します。氏名、電話番号、住所の他の部分は送信しません。zipcloud側では接続に伴いIPアドレス等が処理される場合があります。検索後は都道府県・市区町村・町域をフォームに入力しますが、丁目・番地等は手入力し、候補住所を必ず確認してください。検索が使えない場合も住所は手入力できます。

申込状況の照会

案件IDと照会コードを入力すると、商品と製造・発送状況を確認できます。ご依頼者の氏名、連絡先、お届け先は照会画面に表示しません。案件IDだけでは状況を閲覧できません。

オリジナル制作データ

オリジナルデザインを選んだ場合、元画像・元SVGは注文APIへ送信せず、ブラウザー内でPikottの仕組みが生成した3MF候補のみを案件・商品・ジョブIDと結び付けて暗号化送信します。受取端末と中継保存先が利用できない場合、3MFは送信できず、画面で未送信として案内します。中継上の暗号化コピーは受取PCで照合・保存された後に削除します。未受領コピーは自動削除せず、7日後に警告し、30日超または設定容量の80%到達時は新しい制作ファイルの受付を停止します。受取PCの正本ファイルは削除せず保管する運用方針です。サイトから取得する3MFは印刷候補であり、所有者PCでのスライス・確認が必要です。

配送状況

Pikottは製造・発送段階、ヤマトの伝票番号とサイト内の更新履歴を保存します。配送会社のスキャン履歴はヤマト運輸の公式追跡ページで確認します。

決済・保存期間

外部決済サービスで決済を行う場合も、カード番号などの決済資格情報はPikottのアカウントに保存しません。見積もり依頼の送信だけでは注文確定や請求は発生しません。送料・納期・製造可否を確認し、ご依頼者が内容を確認した後に注文を確定します。見積もり依頼・注文記録の保管期間と削除窓口は、正式受注の開始前に定めて案内します。

お問い合わせ

正式受注の開始前に、運営者名と問い合わせ先を掲載します。